如果您的OKEx账户被冻结，建议您首先通过OKEx的官方网站或APP联系客服了解原因，并提供相关资料以协助解决问题。

以下是一些可能导致OKEx账户被冻结的原因：

1. 安全问题：如果您的账户出现异常登录或被盗等安全问题，OKEx会采取冻结账户的措施来保护您的资产安全。

2. KYC认证问题：如果您的账户还未通过KYC认证，或者您提交的KYC认证资料不符合OKEx的要求，也有可能导致账户被冻结。

3. 违反交易规则：如果您的交易行为违反了OKEx的交易规则，比如操纵市场、洗钱等行为，也会被冻结账户。

针对不同的原因，需要不同的解决方案。一般情况下，您可以通过以下方式解决OKEx账户被冻结的问题：

1. 联系OKEx客服：通过OKEx官方网站或APP的在线客服，电话、邮件等方式联系OKEx客服，了解账户被冻结的原因，并提供相关资料以协助解决问题。

2. 完善KYC认证：如果您的账户被冻结是因为KYC认证问题，您需要按照OKEx的要求，完善您的KYC认证资料，以便OKEx审核通过并解冻您的账户。

3. 遵守交易规则：如果您的账户被冻结是因为违反了OKEx的交易规则，您需要认真阅读OKEx的规则，遵守交易规则，避免再次违规操作。

无论您遇到什么问题，务必保持耐心和沟通，尽可能提供OKEx所需要的信息和文件，以便更快地解决问题。