如果你认为自己在CoinEx交易所遇到了欺诈行为，可以采取以下步骤来寻求帮助和保护自己的权益。

首先，请确保保存所有与你的交易相关的详细信息和记录，包括但不限于交易的日期、时间、金额以及对方账户等。这些将成为日后维权时重要的证据材料。然后登录到CoinEx官网联系他们的客服团队报告你遇到的问题，并附上相关证明文件。根据平台规则，他们会进行调查。

如果通过以上渠道无法解决问题或认为自己权益受到侵犯，可以向当地警方报案并咨询法律专业人士的意见，了解是否可提起诉讼要求赔偿损失。

为了避免今后再次发生类似情况，请加强自我保护意识，在使用任何金融服务前确保其合法合规性；设置强密码，并启用双因素认证等额外的安全措施。同时也要注意区分真假网站，警惕钓鱼攻击或其他网络诈骗手段。

最后提醒大家，在遇到疑似诈骗事件时要冷静应对并尽快采取行动，积极寻求帮助以最大限度地减少潜在损失。